高铁乘务员有哪些形象礼仪要求（贵州省高铁职业学校高铁乘务

高铁乘务员有哪些形象礼仪要求(贵州高铁职业学校高铁乘务专业)？近十年来，我国高铁发展迅速，按照国家中长期铁路网规划和铁路规划“十一五”.“十二五”规划，未来急需大量专业高铁人才。那么高铁乘务员的形象礼仪要求是什么呢？让贵州高铁职业学校回答这个问题。

贵州高铁职业学校位于贵阳市主城区。学校的办学理念是“以德育为主.以成功教育为基础.以素质教育为中心.注重技能教育.以市场需求为导向.以就业服务为目标”。学校有4000多人，校园环境优美，设施设备齐全，城市轨道交通（轻轨）专业培训设备齐全。专业包括：高铁乘务专业.电子商务专业.旅游管理与服务专业.商务英语专业.航空乘务专业等。

形象要求

1.发型：穿制服时，注意保持发型整洁美观.大方自然.统一规范.装饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪发型。

2.化妆：值班时必须化妆，化妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲整洁。不要使用不健康的颜色和明亮的颜色，不要佩戴太大的配件.时尚手表，不在旅客面前化妆.(化妆只限女性)。

3.制服：值班时，乘务员可根据季节情况，.女乘务员穿着天气变化和个人身体素质的衣服；迎接客人时，可以穿背心，寒冷地区可以穿外套。皮鞋应保持明亮.没有损坏，空中应穿单鞋，平底鞋只能在空中服务时穿。穿制服时要扣好纽扣，穿上外套，穿上外套。.风衣时不要系好腰带.佩带围巾.手套。

礼仪要求

1.在工作区域要着装大方，不要穿奇装异服，工作服和便装不要混穿。与乘客一起穿。.领导.同事见面时，应微笑示意.驻足让道.主动问好。

2.随时礼貌平和地说话。

3.接听电话时应使用文明电话语言。

4.维护公共场所秩序，不大声喧哗.嬉笑.打闹。

5.保守国家机密.尊重驻地民俗.文化，不以公司的立场对外发言。

为了让乘坐高铁的乘客享受舒适的服务，各大铁路公司需要的高铁乘务员必须经过专业的职业培训才能上岗。因此，对高铁感兴趣的学生可以在贵州高铁职业学校报名高铁乘务专业。